これまで古河電池の製品カタログは、全てオフセットで印刷し、所有する倉庫で保管の上、発送されていた。カタログを管理する戦略企画部では、支社や販売会社から届く発注依頼をはじめ、印刷会社や倉庫とのやりとりはFAXを介して行っていた。担当の戦略企画部の岩田さんは「担当者以外はカタログの状況を把握できないため、展示会などで私が不在の場合は発注を止めざるを得ませんでした」と振り返る。転機が訪れたのは、IR向け資料の印刷で、以前よりキンコーズと取引のあった橋本さんが戦略企画部に異動したことに始まる。「日頃から営業の方に多くの提案をいただいていたので、カタログ管理にコマースシステムを導入すれば、作業効率も上がるし漏れ等のミスも防げるのではと思い、部内で情報を共有したところ、導入に向けて動き始めました」。

コマースの導入により、発注者は各自インターネット上でカタログをオーダーし、戦略企画部が承認するフローが構築された。さらにこれを機に、発注部数の少ないカタログは、オンデマンド印刷に切り替えられた。「今までは倉庫に在庫が積み上っていましたが、必要な時に必要な分だけ印刷することで在庫も縮小でき、改訂が入ると破棄になってしまうという課題も解決できました。また、発注すると画面上に価格が表示されるので、無駄な発注も減った気がします」と戦略企画部の秋山さんも効果を実感されている。導入にあたっては、キンコーズ営業担当者も参加して、オーダーやID登録の仕方などの説明会を社内で開催。「おかげで、既存のやり方を続ける人はピタッとなくなりました」と、周知にも力を尽くしたことで、導入効果を最大限に引き上げた。

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