近年、多くの企業が働き方改革の実現を模索する中、長年にわたり企業のオフィス環境を追究してきたコクヨでは、新たなアプローチとして、オフィスづくりや働き方改革の促進に関するセミナーを開催している。セミナーの企画から運営を、営業推進グループの２名が主に担当しているが、集客のために作成するDMは、当初外部のデザイン会社に都度発注。営業推進グループで企画を担当する杉山さんは、「セミナーは大変好評で、特に人気の高いコンテンツは毎月開催する運びとなりました。しかし、開催数が増えた代わりに、DM制作では同じ内容で日時や場所だけの修正でも、多くの時間とコストを要していました」と語るように、次の課題が生まれていた。この解決策として導入されたのが、まさにキンコーズのオンデマンドMPMだった。

オンデマンドMPMをスタートさせ、デザイン会社がデザインしたDMをキンコーズがテンプレート化を行い、展開に応じて日時や会場マップの差し替え等、可変箇所の更新を営業推進グループの内田さんが担当している。「例えば１個所の修正でも、外部にお願いすれば数日の時間が必要ですし、その都度の費用も発生します。今は、更新も簡単に短時間で行え、自分のスケジュールで制作を進められるので効率的です。」と変化を実感されている。杉山さんもまた「すべてを社内で制作するとクオリティが落ちてしまう。ベースのデザインはデザイナーに作成してもらい、部分修正のみ社内で行うことができ、効率的に満足のいくDMを制作し続けています」と、品質面でも高い評価を得ている。

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